Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 5 Oktober 2026
VICS Studio ("VICS", "kami") adalah layanan dari Indonesia. Kontak: support@vics-studio.com.
1. Data yang kami kumpulkan
- Akun: nama, email, dan foto profil dari Google saat Anda masuk.
- Isi kerja Anda: percakapan dengan copilot, storyboard, gambar/klip/foto acuan yang Anda unggah, suara dan video yang dihasilkan.
- Penggunaan & tagihan: kuota, riwayat render, status langganan, dan riwayat transaksi (tanpa nomor kartu).
- Teknis & keamanan: alamat IP, ID perangkat acak, dan skor reCAPTCHA untuk mencegah penyalahgunaan.
- Preferensi: bahasa tampilan dan pilihan wilayah harga (disimpan di browser Anda).
- Statistik kunjungan: halaman yang dibuka, negara (ditebak dari alamat IP yang tidak disimpan), jenis perangkat/browser, dan sumber kunjungan (situs atau aplikasi yang mengarahkan Anda, mis. YouTube), dihitung sebagai jumlah agregat dengan ID acak di browser Anda — tanpa cookie iklan.
2. Cara kami memakainya
- Menjalankan Layanan: membuat naskah, gambar, gerak, suara, dan merakit video Anda.
- Mengelola akun, kuota, langganan, dan pembayaran.
- Mengirim email penting (mis. video siap, tagihan).
- Mencegah penipuan dan penyalahgunaan, serta menjaga keandalan Layanan.
- Efek suara buatan AI disimpan dalam pustaka internal VICS tanpa data pribadi, agar bisa dipakai ulang di video lain.
Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak memakai video Anda untuk iklan.
3. Penyedia pihak ketiga
Untuk menjalankan Layanan, data yang diperlukan dikirim ke penyedia berikut, masing-masing dengan kebijakan privasinya sendiri:
- Google — Masuk dengan Google, reCAPTCHA, Gemini, dan Google Cloud Text-to-Speech.
- OpenAI — copilot naskah, analisis gambar acuan, suara, dan pencocokan efek suara.
- fal.ai — menjalankan model gambar (FLUX, Nano Banana Pro), gerak video (Seedance, Veo), serta suara dan efek suara ElevenLabs.
- ElevenLabs & Anthropic — suara premium dan copilot alternatif (paket Agency).
- Pexels — video stok.
- Amazon Web Services (server, Singapura) & Cloudflare R2 — hosting dan penyimpanan file.
- Resend — pengiriman email.
- Penyedia pembayaran global (Merchant of Record) & Midtrans (Indonesia) — pembayaran; mereka memproses data pembayaran Anda langsung.
4. Penyimpanan & retensi
- File kerja sementara di server dihapus setelah render selesai.
- Video, storyboard, dan aset Anda disimpan selama akun aktif; Anda dapat meminta penghapusan kapan saja.
- Setelah akun dihapus, data dihapus dalam 30 hari, kecuali catatan transaksi yang wajib disimpan untuk keperluan pajak.
- Cadangan database terenkripsi disimpan maksimal 14 hari.
5. Hak Anda
Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27/2022) dan hukum privasi di negara Anda, Anda berhak meminta akses, koreksi, salinan, atau penghapusan data, serta menarik persetujuan. Kirim permintaan ke email kontak; kami membalas dalam 14 hari.
6. Keamanan & anak
Semua koneksi dienkripsi (HTTPS). Kami tidak menyimpan kata sandi karena login memakai Google. Layanan tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 18 tahun. Jika Anda mengunggah foto anak (mis. keluarga sendiri) sebagai avatar, pastikan Anda adalah orang tua/wali atau memiliki izin mereka.